Foire aux questions - Le petit Souk
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- Comment créer mon compte client?Depuis votre ordinateur ou votre mobile, cliquez sur l’icône « Compte » en haut à droite de la page d'accueil. Cliquez ensuite sur « Créer un compte » dans la section « Nouveau client ? » et renseignez les informations demandées. Vous avez également la...
- Comment modifier mes informations personnelles ?Connectez-vous à votre compte client depuis l’icône « Compte » en haut à droite de la page d’accueil. Rendez-vous dans l’onglet « Mes infos personnelles » et sélectionnez les données que vous souhaitez modifier (civilité, nom, prénom, date de naissance...
- J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?Cliquez sur l’icône « Compte » en haut à droite de la page d’accueil. Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte puis cliquez sur mot de passe oublié. Renseignez votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisatio...
- Comment me déconnecter ?Rendez-vous dans votre compte client via l’icône « Compte » en haut à droite de la page d’accueil. Cliquez en bas de page sur « Se déconnecter » .
- Comment m'abonner ou me désabonner de la Newsletter ?Vous souhaitez vous abonner à notre newsletter ? Renseignez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet en bas de la page d’accueil. Si vous possédez un compte client, rendez-vous dans l’onglet « Notifications » de votre compte et cochez « J’...
- Comment sont utilisées les données personnelles de mon compte ?Le petit Souk attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients. Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité et gestion des cookies, veuillez cliquer ici. Pour toute question ou d...
- Comment puis-je contacter le service client ?Pour accéder à notre formulaire de contact, cliquez sur « Contactez-nous » en bas de page. Sélectionnez l’objet de votre demande. Notre service client s’engage à vous répondre avec le plus grand soin dans un délai maximum de 48 heures (hors week-end...
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