Foire aux questions - Le petit Souk
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- Comment savoir si un produit est disponible en boutique?Vous avez la possibilité de consulter la disponibilité de nos produits dans l’une de nos boutiques. Pour cela dans la fiche produit de l’article, cliquez sur le bouton « Voir la disponibilité en boutique », saisissez ensuite l’adresse ou le code postal d...
- Comment consulter les horaires de nos boutiques ?Retrouvez les jours et horaires d’ouvertures ainsi que les coordonnées de nos boutiques Le petit Souk sur la page Boutiques de notre site.
- Le produit ne me convient pas. Que faire ?Nous vous invitons à vous rendre dans la boutique de votre choix avec le produit ainsi que le ticket de caisse. Vous pourrez procéder à un échange ou obtenir un avoir du montant de votre achat. La durée de validité d’un avoir est de 3 mois. Il peut être u...
- Le produit que j’ai acheté en boutique est défectueux. Que faire ?Si vous constatez que l’article que vous avez acheté en boutique est défectueux, merci de contacter ou de vous rendre dans la boutique dans laquelle vous avez effectué votre achat avec le produit ainsi que le ticket de caisse. Conditions de retour ou éch...