Que faire si je n'ai pas reçu l'email de confirmation de ma commande ?

Connectez-vous à votre compte Le petit Souk et cliquez sur « Mes commandes » pour visualiser l'historique de vos commandes et leur statut de préparation.

Nous vous invitons également à vérifier l'adresse e-mail que vous avez fourni lors de la création de votre compte client sur le site du petit Souk. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Mes infos personnelles » de votre compte client. S’il y a une erreur, vous pourrez la corriger en modifiant vos informations personnelles.

Pensez également à bien vérifier dans les « courriers indésirables » ou « spams » de votre messagerie.

Si malgré tout vous ne trouvez pas l’e-mail de confirmation de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client en mentionnant votre nom et adresse e-mail.