Le produit que j’ai acheté en boutique est défectueux. Que faire ?

Si vous constatez que l’article que vous avez acheté en boutique est défectueux, merci de contacter ou de vous rendre dans la boutique dans laquelle vous avez effectué votre achat avec le produit ainsi que le ticket de caisse.


Conditions de retour ou échange :

  • Les échanges et retours en boutique sont effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat sous présentation du ticket de caisse.
  • Les échanges et retours seront uniquement effectués dans le pays où les articles ont été achetés.

Si l’article en question n’est plus disponible dans la boutique d’achat, vous obtiendrez un avoir du montant de votre achat, valable 3 mois dans toutes nos boutiques et utilisable en plusieurs fois.